+7 (499) 653-60-72 Доб. 355Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 525Санкт-Петербург и область

Исковое заявление на возврат денег по неотремонтированному сотовому телефону

Любое техническое изделие может сломаться, особенно это свойственно мобильным телефонам. В таких случаях требуйте от продавца возврата денег за сломавшийся гаджет. Для магазина оптимальным способом решения проблемы будет ремонт мобильного устройства. Магазин должен отремонтировать неисправный телефон по гарантии.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Оставление иска без движения, возврат искового заявления: требования к иску в суд, помощь юриста

Исковое заявление о возврате денег за товар (нарушен срок гарантийного ремонта 45 дней)

Любое техническое изделие может сломаться, особенно это свойственно мобильным телефонам. В таких случаях требуйте от продавца возврата денег за сломавшийся гаджет. Для магазина оптимальным способом решения проблемы будет ремонт мобильного устройства.

Магазин должен отремонтировать неисправный телефон по гарантии. Если продавец не сможет восстановить функциональность мобильного гаджета, то вам вернут стоимость покупки. Большинство магазинов, где можно приобрести мобильную технику подобная процедура отработана и выполняется автоматически. Претензионный документ имеет произвольную форму. Если хотите, напишите его непосредственно в магазине торговой точке. Оформите 2 экземпляра претензии: для себя и продавца.

Чтобы соблюсти все правила оформления претензии включите в содержание претензии следующие пункты:. В угловом штампе заполните данные об адресате претензии: название магазина, ФИО должностного лица, адрес расположения, юридический адрес торговой площадки, телефоны и другие контакты.

Здесь же укажите сведения о себе как об отправителе претензии ФИО, адрес проживания, телефон и контакты для связи. Далее укажите обстоятельства приобретения гаджета, его наименование, модель, серийный номер. Здесь обязательно отметьте о том, в течение какого времени работал телефон, как обнаружился недостаток.

Точно сформулируйте требования к продавцу, например, замена гаджета указывается название и модель , возврат денег за товар. Ниже укажите о том, что вы знаете об обязанности продавца рассмотреть заявление в дневный срок.

По истечении установленного периода вы можете оформить иск и направить в судебную инстанцию с дополнительными требованиями о взыскании с магазина неустойки за невыполнение требований и штрафа, а также суммы морального ущерба.

Экспертиза может инициироваться как продавцом, так и покупателем. Продавцу на проведение ремонта отведено полтора месяца. Однако, если вы не желаете ждать истечения отведенного законом времени на проведение ремонта своего мобильного телефона, проведите экспертную оценку гаджета за свой счет. А затем предъявите продавцу требования о возмещении средств на покупку и проведение экспертизы.

Экспертиза и оценка мобильного гаджета проводится посредством внешнего и внутреннего осмотра изделия, его вскрытия. Указанные действия помогают установить причину возникновения нарушений и поломки предмета.

За потребителем закреплено право на участие в процедуре экспертизы, причем его присутствие предполагается не пассивным, а активным. Каковы права потребителя при возврате продовольственного товара. При проведении экспертного обследования потребителю предоставлены широкие полномочия:. Обязательно поинтересуйтесь у эксперта о целях, спросите задачах и порядке проведения оценочной процедуры.

Получайте необходимые разъяснения по ходу проведения экспертизы. В случае несогласия с выводами эксперта выражайте свое мнение. Попросите внести свои замечания в оценочный акт. При требовании покупателя о возврате денег за покупку, экспертиза проводится в течение 10 суток. При замене изделия, оценочный срок достигает 20 суток.

При проведении ремонта или восстановления товара — срок может продлеваться до полутора месяцев. Если продавец отказывается вернуть деньги за некачественный гаджет, незамедлительно составьте претензию и передайте ее представителю магазина.

В претензии укажите дополнительные требования о компенсации расходов на приобретение телефона и другого ущерба, причиненного некачественной покупкой.

После указанных действий ожидайте решение продавца. На рассмотрение претензии магазину отведено не более десяти суток. Если в течение этого времени продавец не отреагировал или отказал в удовлетворении ваших требований, то смело обращайтесь с исковым заявлением в судебную инстанцию.

Сдавая мобильный телефон в ремонт, тщательно следите за оформлением приемочных документов, где должны быть описаны следующие параметры:. Серийный номер. Описание внешних признаков. Состояние гаджета.

Дата приема изделия на ремонт. Описывая состояние мобильного телефона, укажите все подробности. Особенно, если ремонт осуществляет сервисный центр при магазине, для которого возврат денег и замена товара — нежелательные варианты решения проблемы.

Если вам необходима замена гаджета, требуйте у продавца замену изделия. На продавца возложена обязанность предоставить ему временный аппарат с похожими свойствами. Подходящая замена предоставляется в 3-дневный срок. В случае отказа продавца удовлетворить законные требования о замене, подавайте претензия и оформляйте ее по аналогичным требованиям, что и заявление о возврате или замене вещи.

В такой ситуации направление претензии свидетельствует о досудебной процедуре, проведение которой обязательно при обращении в судебную инстанцию. В процессе ремонтных мероприятий выясняется подлежит ли восстановлению мобильный гаджет, или нет. В первом случае покупатель получает отремонтированный телефон, во втором — деньги или другой аналогичный аппарат. В последствии срок гарантии на такой телефон увеличивается на все время, проведенное им в сервисном центре.

Чтобы гарантийный срок был продлен, внимательно посмотрите формуляр о ремонте и потребуйте внести соответствующую запись в паспорт изделия. После ремонта получите все документы о проведенном ремонте, описании дефектов и неисправностей, замене компонентов и другие. В случае превышения установленного срока на проведение ремонтных процедур, мобильный телефон считается непригодным, поэтому требуйте возврата денег или замены гаджета на другой.

Важно знать, что магазин не может продлевать срок ремонта из-за отсутствия необходимых запчастей. Если телефон неремонтопригоден, а продавец не возвращает деньги за покупку, следующие ваши действия:. Купила планшет через месяц пользования пришлось сдать в ремонт. С момента как сдала в ремонт прошло 48 дней. В магазине только разводят руками и говорят,что сервисный центр находится в другом городе и они проинформируют меня как только что нибудь узнают, но определенного срока не устанавливают.

Правомерно ли поступает Продавец? Имею ли я право при таких обстоятельствах написать претензию о возврате денег за товар? Через какое время это можно сделать? Примеры образец претензии заявления о расторжении договора купили продажи, обмен, если срок гарантийного ремонта превысил 45 дней. Любого покупателя при приобретении товаров длительного использования, например бытовой техники или электроники интересует гарантийный срок.

Под этим понятием подразумевается период времени после покупки товара, в течение которого покупатель может потребовать замены некачественного устройства, его ремонта, либо возврата денег за технику с существенными недостатками. Поломка бытовой электроники до окончания срока гарантии — очень распространенное явление.

Если это произошло, первое, что делать категорически не стоит, — это пытаться самостоятельно устранить неисправность или выяснить ее причину, разобрав часть механизма. Ремонт товара на гарантии должен осуществлять только специалист сервисного центра производителя или продавца. Следует знать, что срок гарантийного ремонта, в соответствии с действующими нормами закона, не может превышать 45 дней.

Другими словами, выявленные недостатки товара должны быть устранены производителем в течение указанного срока. Впрочем, обязанность предоставления равноценной замены на период ремонта у продавца или ремонтника возникает не всегда.

Перечень товаров длительного использования не подлежащие подмене на время ремонта утвержден Постановлением Правительства РФ от Если же техника не отремонтирована, замена продавцом не представлена, прошло 45 дней гарантийного ремонта, что делать?

Если же такая перспектива никак не подействует на нерадивого ремонтника, тогда стоит подготовить письменную претензию.

В ней обязательно нужно указать, что если отремонтированный товар в кратчайшие сроки не будет возвращен, последует исковое заявление в суд. Претензия составляется в двух экземплярах, на одном из которых представитель сервисного центра должен поставить отметку о приеме. Следует знать, что сроки ремонта техники могут затянуться и по объективным причинам — например, в случае длительного поиска нужного механизма, который неисправен.

Однако отсутствие необходимых для ремонта запасных частей и прочие аналогичные причины не являются основанием одностороннего нарушения срока ремонта. В любом случае новые сроки ремонта должны быть согласованы с собственником товара. Если все-таки покупателем принято решение о замене неисправного товара, нужно иметь в виду, что новая техника, при ее наличии у продавца, должна быть передана в течение семи дней с момента такой просьбы.

Заявление о замене неисправного товара следует составлять исключительно в письменном виде, при этом получить необходимую консультацию специалистов по вопросам защиты прав потребителей можно у наших юристов. Приобретатель также вправе потребовать вернуть деньги за сломавшийся товар, при этом возврат денег должен быть произведен в течение 10 дней с момента направления продавцу письменного заявления.

Здесь можно скачать бланки заявлений, полезные при урегулировании спора о защите прав потребителя. Указанные временные рамки установлены нормами законодательства, регламентирующего права потребителей, продавец и сервисный центр нарушать эти сроки не вправе. Если же имеет место нарушение прав потребителя, следует обратиться в отдел по защите прав потребителей при администрации города или муниципального района, или в суд, при условии соблюдения досудебного порядка разрешения спора. Полная или частичная перепечатка или иное распространение публикации допускается только с обязательным указанием имени автора при наличии и наименования правообладателя, а при размещении в сети Интернет, — с гиперссылкой на сайт правообладателя.

Буду очень благодарен за помощь! Прошу прощения заранее за расплывчатые формулировки не могу назвать точных дат, цен, поскольку все документы и чек находятся у продавца. Купил в мае прошлого года радар-детектор с гарантийным сроком 1 год по цене около 7 тысяч рублей.

В декабре обнаружил неисправность: не работает gps. Хотел вернуть деньги, но мне отказали, сославшись на то, что товар технически сложный что не соответствует действительности , и возможен только гарантийный ремонт. Отремонтировали за месяц, но в апреле вновь перестал работать gps. Вновь сдал по гарантии. Прошло уже более 45 дней, зашел напомнить о себе, они говорят что устройство ещё в ремонте. После разговора о нарушении срока ремонта и возврате денег по телефону, перезвонили сказали можно приехать забрать.

Серийный номер не сходится, документов, кассового чека нет, продавец ведёт себя просто по-хамски, говорит организация закрылась и вы можете вообще ничего не получить. К тому же закончился гарантийный срок и я уверен, что неисправность проявится вновь.

45 дней ремонт претензия

Исковое заявление — это возможность на законных основаниях обязать человека, торговую организацию или предприятие вернуть вам денежные средства. Причины для этого могут быть разными: невыплата алиментов, невыполнение обязательств по договору, страховые выплаты или недопоставка предоплаченного товара. Исковое заявление не имеет стандартного шаблона, на котором достаточно поставить свои инициалы и дату. Под каждую причину и обстоятельства составляется своё исковое заявление, в котором вы по пунктам должны расписать ситуацию, объяснить, что вы хотите получить, и какие меры должны быть приняты по отношению к ответчику.

Кирова , сотовый телефон LG-KP геd/.

Иск о возврате денег за телефон с браком, как можно вернуть деньги за бракованный телефон

В Название суда Почтовый адрес суда. При цене иска до 50 т. Истец: Фамилия Имя Отчество Почтовый адрес, контактный телефон. На товар был установлен гарантийный срок 1 год. Поэтому дата товар со всеми необходимыми документами чек, гарантийный талон в связи с возникновением указанного дефекта был сдан для проведения гарантийного ремонта в магазин. В соответствии с ч. В указанный срок товар в отремонтированном виде мне не был возвращен, какие-либо извещения о готовности товара после ремонта ни в письменном виде, ни по смс, ни по телефону не поступали. Дата я обратился к ответчику с претензией о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денежных средств в связи с нарушением сроков гарантийного ремонта.

Исковое заявление на возврат денег по неотремонтированному сотовому телефону

Правила эксплуатации указанные в инструкции пользователя мною не нарушались, не смотря на это после двух месяцев использования телефон перестал включаться. На подключение зарядки не реагирует. Москва, Шоссе Энтузиастов 31, Торговый центр 31, 3 этаж по лестнице, офис 9, тел. Для отправки телефона воспользовался услугами почты России стоимостью рублей, чеки прилагаются.

У моей дочери сломался смартфон Samsung Galaxy II вход для зарядки , и она стала искать мастерские по ремонту телефонов в интернете.

Как составляется претензия на возврат денег за телефон после 45 дней ремонта?

Добрый день. Фотоаппарат сдал в магазин для гарантийного ремонта Могу я считать , что просрочены 45 суток гарантийного ремонта и на этом основании обратиться с требованием возврата денег , даже если Вернуть деньги можно за товар ненадлежащего качества, а фотоаппарат уже отремонтирован, так что вряд ли получится вернуть. Но раз Александр хочет попробовать это сделать обратитесь к нему, конечно. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 — 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.

Как вернуть деньги, если фактически прошло 45 дней после сдачи в ремонт?

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Москва, ул. Одоевского, д. Истец: Иванова И. Адрес: г.

Вместо ремонта потребитель может потребовать возврат денег, замену товара. и ксерокопия заявления на возврат денег с отметкой о принятии. . Я приобрел в вашем магазине сотовый телефон КАКОЙ за СКОЛЬКО р. я имею намерение обратиться с исковым заявлением в защиту.

Вам нужно написать исковое заявление в суд. Текст такой же ка в претензии, указать статьи из Закона о защите прав потребителей , которые дают Вам право получить деньги за товар при нарушении срока ремонта. Содержание искового заявления - статьи , Гражданского процессуального кодекса РФ.

Повседневную жизнь уже невозможно представить без мобильного телефона. На рынке можно найти несчетное количество моделей, которые отличаются между собой как по функциям, так и по цене. И особенно неприятно, когда дорогой гаджет быстро ломается. Если с продавцом решить проблему мирно не удается, то единственным выходом станет исковое заявление о возврате денег за телефон ненадлежащего качества. Его можно подать в суд как по месту проживания покупателя, так и по адресу расположения магазина. Все здесь будет зависеть от пожеланий истца.

Любое техническое изделие может сломаться, особенно это свойственно мобильным телефонам. В таких случаях требуйте от продавца возврата денег за сломавшийся гаджет.

Принимаем решение - искать ли должника (если задолженность велика), или самостоятельно оплачивать долг. При подсчете же стажа гражданской госслужбы учитывается период работы сотрудника муниципальным служащим, а также наоборот (п.

Максимальное время ожидания - 1 час. Есть ещё вариант: качественный товар допоставляется позже, и в данном случае можно обойтись без какой-либо бумажной волокиты. Приходите к нам на биржу.

Далее необходимо указать размер образовавшегося долга и подробно изложить причину его возникновения. После того, как очередь подошла, необходимо в том же лечебном учреждении, где льготник наблюдается, оформить специальную карту для предоставления ее в курортном санатории. Хотя наиболее резонансной новостью недели стал тот факт, что с 1 июля 2019 года в России пособие на детей для малообеспеченных семей выросло почти в 200 раз, программа поддержки семей с детьми значительно более широка и включает много разноплановых направлений.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. achisenboo

    Возможно дело в сценарии, а не в актерах?

  2. kaceplobe

    чиновники живут для себя.