+7 (499) 653-60-72 Доб. 355Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 525Санкт-Петербург и область

Что делать если мне продали некачественный товар

В настоящее время в России открывается огромное количество магазинов. Торговые и развлекательные центры растут на улицах города как грибы после дождя. Однако качество большинства продукции, предлагаемой потребителям, не всегда соответствует установленным стандартам. Так что же надо предпринять покупателю, чтобы защитить свои права в случае приобретения некачественного товара?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть некачественный товар?

Что делать, если в магазине продали некачественный товар

Если Вам продали некачественный товар , то можно учесть, что п. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки, модели, артикула или на такой же товар другой марки, модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении пятнадцатидневного срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. На данный момент действует Перечень технически сложных товаров , утвержденный постановлением Правительства РФ от 13 мая г.

Обратим Ваше внимание на то, что потребитель вправе требовать замены или возврата любого технически сложного товара, не входящего в данный перечень, в течение всего гарантийного срока при любом выявленном недостатке, в соответствие с понятиям и "недостаток" и "существенный недостаток", которые описаны в преамбуле Закона РФ "О защите прав потребителей".

Для этого необходимо правильно составить претензию. В претензии лучше указать лишь основные требования, чтобы у продавца не было повода затягивать решение Вашего вопроса. При формулировании требований желательно помнить о том, что Ваш контрагент обязан удовлетворить их в установленный Законом срок в случае обоснованного их предъявления.

Сроки установленые законом различны и зависят от конкретного требования. Так, например, в случае заявления требования о замене товара срок, отведенный Вашему продавцу, составляет 7 дней, а в случае проведения дополнительной проверки качества до 20 дней, тогда как требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы при отказе потребителя от исполнения договора подлежит удовлетворению в дневный срок. При этом проверка качества или экспертиза не являются самостоятельным требованием и должны быть проведены продавцом некачественного товара или услуги в сроки, установленные законом для удовлетворения основного требования.

В случае предъявления требования о безвозмездном устранении недостатков товара ненадлежащего качества или требования о его замене если на его замену требуется более 7 дней продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан по Вашему заявлению безвозмездно предоставить на период ремонта или замены товар длительного пользования , обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

Перечень товаров длительного пользования , на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации. В настоящее время действует Перечень товаров длительного пользования , на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара , утвержденный постановлением Правительства РФ от 19 января г.

Уважаемые потребители, Вы вправе требовать устранения недостатка в товаре у любого контрагента! Право выбора того, кому оно будет заявлено, принадлежит именно Вам. В случае заявления такой претензии продавцу, он не вправе отправлять Вас в сервисный центр , а обязан лично и самостоятельно предпринять меры и обеспечить устранение недостатков в товаре. Запомнить меня. Нарушение прав потребителей. Вам продали некачественный товар.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. По истечении пятнадцатидневного срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Вам продали некачественный товар Вернете его по чеку Обратитесь в общество защиты прав Ничего не будете предпринимать Самостоятельно обратитесь в суд.

Как подать в суд на застройщика Курсы английского языка в Красногвардейском районе Санкт-Петербурга Снижение спроса на загородную недвижимость в СНТ Запись на диктофон: законно ли это? Разрешение органов опеки на расходование средств Определение места жительства ребенка Получение справки о несудимости Изменение порядка уплаты алиментов Брачный договор Благоустройство дачного участка своими руками Смена имени Защита чести и достоинства Заочное решение суда Как делится долг по коммунальным платежам?

Логин Пароль Запомнить меня Забыли пароль? Забыли логин? Вернете его по чеку. Обратитесь в общество защиты прав. Ничего не будете предпринимать. Самостоятельно обратитесь в суд.

Что делать если на Юле продали некачественный товар

Все права защищены. Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Нет комментариев. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему по причине продажи бракованного товара, выплаты неустойки и компенсации морального вреда. Если возник спор о причинах возникновения недостатков товара, продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Если на товар установлена гарантия, то потребитель вправе предъявить вышеуказанные требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока. Для расторжения договора и возврата денежных средств первоначально следует обратиться к продавцу с претензией, которая пишется в свободной форме с указанием следующей информации: Ф.

Что делать если на Юле продали некачественный товар. Предложила вернуть ей сумку, а она мне мои деньги. Продавец меня.

Что делать,если мне продали некачественный товар?

Если Вам продали некачественный товар , то можно учесть, что п. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки, модели, артикула или на такой же товар другой марки, модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении пятнадцатидневного срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. На данный момент действует Перечень технически сложных товаров , утвержденный постановлением Правительства РФ от 13 мая г. Обратим Ваше внимание на то, что потребитель вправе требовать замены или возврата любого технически сложного товара, не входящего в данный перечень, в течение всего гарантийного срока при любом выявленном недостатке, в соответствие с понятиям и "недостаток" и "существенный недостаток", которые описаны в преамбуле Закона РФ "О защите прав потребителей". Для этого необходимо правильно составить претензию. В претензии лучше указать лишь основные требования, чтобы у продавца не было повода затягивать решение Вашего вопроса. При формулировании требований желательно помнить о том, что Ваш контрагент обязан удовлетворить их в установленный Законом срок в случае обоснованного их предъявления. Сроки установленые законом различны и зависят от конкретного требования.

Что делать, если вам продали просроченные продукты

Несмотря на то, что просроченный товар на полках магазинов лежать не должен, на практике от подобного никто не застрахован. В супермаркетах продукты с истекающим сроком годности , как правило, ставят на видное место, а потом могут вовремя не убрать. Прежде всего, не надо бояться вернуть товар в магазин. В данном случае, на вашей стороне закон "О защите прав потребителей".

Если у Вас возник похожий вопрос или хотите что-то уточнить - задавайте вопрос через форму сразу внизу статьи и мы вам быстро ответим. Зачастую защитить свои права становится практически не возможно, так как у вас нет договора, чека, расписки за передачу денег, данных о продавце.

Что делать, если вам поставили некачественный товар и как бороться

Представьте ситуацию: вы купили в магазине технику, а она оказалась с дефектом. Пытаетесь вернуть или хотя бы отремонтировать ее по гарантии, а вам говорят, что с аппаратом все хорошо: причин для возврата нет. Однако пользоваться техникой невозможно. Пожалуй, у каждого человека найдутся в загашнике истории, как он купил товар, принес домой и только приготовился насладиться обновкой, как выяснилось, что есть внутренний дефект. Оказалось, что в мультиварке неисправен паровой клапан.

Как отстоять свои права, если вам продали некачественный товар? Онлайн

Почти каждому приходилось попадать в не слишком приятную ситуацию: купил некачественный товар, и что с этим делать — непонятно. С одной стороны, хочется сразу же восстановить справедливость и идти ругаться с продавцом. Но с другой стороны, мысль о том, сколько мороки и негатива предвещают такие разборки, сразу отбивает желание отстаивать свои права. Неужели придется опустить руки и смириться? Когда речь идет о небольших суммах, потраченных на некачественные товары, большинство предпочитает просто отступить и забыть про эту неприятность. Но если покупка была крупной, и вы потратили много денег? Восстановить справедливость можно и нужно, тем более, это вовсе не такая головная боль, как может показаться на первый взгляд. К сожалению, практика показывает, что в большинстве случаев с возвратом некачественного товара одними разговорами дело не обходится.

Представьте ситуацию: вы купили в магазине технику, а она оказалась с дефектом. Пытаетесь вернуть или хотя бы отремонтировать.

Нередко в жизни случаются ситуации, когда Вы приобрели некачественный товар, попытки его заменить или вернуть уплаченную за него сумму не увенчались успехом. Данную статью я пишу с целью, чтоб как можно больше людей знали и понимали, как им поступить в данной ситуации. Если Вы не можете составить грамотную жалобу самостоятельно, обратитесь за помощью к адвокату или юристу.

Недавно имела неосторожность приобрести телефон в магазине так называемых телефонов "как новый" в официальном магазине. Реклама и отзывы были чудесными. В подарок предлагались защитное стекло и чехол оговаривалось в рекламе на официальном сайте. Мне дали договор и гарантию 14 дней. При попытке приклеить защитное стекло, оно отошло со всех сторон. В магазине,где его клеили, меня спросили где я купила телефон и сказали, что дисплей уже меняли.

Пеня представляет собой неустойку, взимаемую с должника за неоплату коммунальных услуг.

Для оформления собственности на муниципальную квартиру понадобятся: Личные документы всех заявителей Паспорта всех, кому уже исполнилось 14 лет. В соответствии с ним, потребитель имеет право на предоставление качественных коммунальных услуг. Не обязаны отрабатывать 14 дней и пенсионеры, которые выходят на заслуженный отдых. При этом необходимо указать отдельно стоимость каждого из них, а также размеры и артикул. И выяснить, к примеру, что от Москвы до Калуги можно долететь за 1300 рублей.

Исходя из того, что границы декретного отпуска строго определены, дату начала ежегодного отпуска надо корректировать с учётом этих данных. Реконструкцию здания не предназначенного для проживания можно выполнить как с увеличением площади, так и с ее уменьшением.

Проверка продавца перед покупкой машины Проверка сотрудника перед наймом на работу Проверка конкурента, чтобы принять решение о целесообразности инвестиций или выбрать стратегию переговоров. Иногда при нотариальном оформлении создаётся третий документ, который остаётся у нотариуса. Специальный код для них Приложением не предусмотрен. Наиболее значимыми являются транспортный, земельный и имущественный сборы.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как потребовать возврата денег за товар
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. enecasbrim

    Цена приемлемая для собственного дома такой площади.

  2. egsorba

    й свой снилс и не ипи людям мозг.